beta
Ми доставляємо більше ніж квіти

Контакти

# Відділ адміністрування замовлень

0800210119

багатоканальний

Для дзвінків з України. Всі дзвінки безкоштовні.

+380577565610

багатоканальний

Для дзвінків із-за кордону. За тарифами вашого оператора.
+380988373229
Viber
info@ff.ua
Пишіть, відповідаємо оперативно.
Онлайн-чат
Для зв'язку з виконавцями або операторами кол-центру.

Прийом замовлень:

Замовлення приймаються через корзину та в телефонному режимі. Через онлайн-чат можна зв'язатись з виконавцем напряму.

Ви можете звернутись в кол-центр з будь-яким уточненням щодо будь-якого замовлення в будь-якого виконавця, вам буде надана вичерпна відповідь в найкоротші терміни.

Графік роботи:

09:00 - 18:00 щоденно, без вихідних

Кол-центр працює за київським часом (Kyiv +2 GMT). В формі замовлення ви вказуєте дату та час доставки в місті одержувача.

# Відділ роботи з рекламаціями

Реєстрація рекламацій, повернення коштів, заміна товарів, передоставка тощо.
Публічний відгук про продавця можна залишити на сторінці його профіля.

Реєстрація рекламацій:

ff.ua контролює виконання кожного замовлення, щодо виконання стандартів. Якщо ви вважаєте, що замовлення було виконано з порушеннями, зареєструйте рекламацію будь-яким зручним способом. Рекламації розглядаються в найкоротші терміни.

Будь-ласка, не реєструйте рекламацію, якщо ситуацію можна вирішити та виправити оперативно з працівниками кол-центру або виконавцем.

# Відділ роботи з продавцями

+30687478696

дзвінки та viber

Підключення, доступ в кабінет та налаштування.
З поточних питань щодо замовлень, звертайтесь, будь ласка, в відділ з адміністрування замовлень.

Графік роботи:

09:00 - 18:00 пн-пт

Вся інформація актуальна

Ціни, товари, графіки роботи тощо, все завжди в актуальному стані.

Тихий сервіс

Ми дотримуємось політики мінімального зв'язку та не набридаємо.

Відкриті для пропозицій

Щось не працює чи незручно? Пишіть, рекомендуйте, з радістю реалізуємо.

Єдині стандарти

У нас діють єдині стандарти виконання замовлень в будь-якому місті.